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오늘은 천안 시민들이 사용하는 도시가스 천안 도시가스 고객센터 전화번호 확인 및 전입, 전출신고, 요금조회 등에 대하여 알아보겠습니다. 충남·세종 지역의 사람들은 대부분 천안 도시가스를 사용하고 있을텐데요. 천안 도시가스는 1992년 창립 이래 지속적인 도시가스 공급으로 천안 지역의 도시가스를 공급을 하고 있으며, 관련된 업무를 모두 전담하고 있습니다.
충남·세종 도시가스 천안 도시가스
충남·세종 도시가스 천안 도시가스 고객센터를 통해 안내받을 수 있는 내용은 다음과 같은데요.
- 안전 관리 업무
- 가스사용시설의 안전점검
- 가스계량기 정기/수시교체
- 점검결과 부적합 시설현황 관리 및 개선 조치
- 전입/전출세대에 대한 가스공급, 연소기 연결 및 철거, 마감 조치
- 가스누출신고 등 접수 및 조치
- 가스사고예방을 위한 홍보활동 및 홍보물 배포
- 안전점검 SMS 사전안내 신청접수
- 가스보일러 설치 또는 교체에 따른 검사
- 요금, 채권 관리 및 홍보 업무
- 검침 및 청구서 송달
- 가스요금의 수납 및 환불 접수
- 고객의 전입/전출 처리
- 고객불만 요구사항 접수 및 조치
- 홍보 안내문 배포
- 요금청구, 자동이체, 세금계산서 접수
- 사회적배려대상자, 사회복지시설 접수
- 공급중지 및 해제
기본적으로 천안 도시가스 고객센터의 운영시간은 09:00 – 18:00 내에 운영이 되지만, 가스누출 처리 같은 특별한 사고는 24시간 동안 운영하고 있는 고객센터 부서가 있기 때문에 급박한 문제가 발생 시 바로 콜센터를 이용하는 것이 바람직합니다.
천안 도시가스 요금 조회하는 방법
천안 도시가스 요금을 조회할 수 있는 방법은 스스로 요금단가와 사용량을 파악해 계산하는 도시가스요금 계산법과, 홈페이지에 있는 세 가지 종류의 조회를 하는 방법이 있습니다.
요금단가 계산법
| 용도 | 계산법 | 비고 | |
| 주택용 | 취사용 | [기본요금 + (총사용열량 × 단가)] × 1.1 | [용도별 기본요금] - 취사용 : 820원 - 개별난방 : 820원 |
| 취사 + 난방 | [기본요금 + (총사용열량 - 522.51MJ)×난방단가 + (522.51MJ × 취사단가)]×1.1 ※ 총사용열량의 522.51MJ까지 취사단가를 적용합니다. |
||
| 기타 용도 | [계량기교체비 + (총사용열량 × 단가)] × 1.1 | ||
천안 도시가스 요금을 계산할 수 있는 방법은 다음과 같으며 총사용열량과 단가만 안다면 쉽게 계산을 할 수 있습니다. 하지만 단가의 경우 MJ단위로 가격이 책정되기 때문에 충청남도와 세종특별자치시의 요금단가를 확인할 수 있는 페이지는 다음을 참조해주십시오.
이와 같은 방법을 거치면 천안 도시가스 고객센터를 거치지 않고 가스요금을 계산할 수 있지만, 총사용열량을 알아내는 귀찮은 소요가 필요한데요. 천안 도시가스 홈페이지를 이용하면 다음과 같은 세 가지 항목을 실시간으로 조회할 수 있으며,
해당 링크, QR코드를 입력하여 홈페이지에 접속할 시 회원가입, 납부자 번호를 입력하면 간편하게 조회할 수 있기 때문에 시간의 여유가 있으신 분들이라면 다음을 참고하셔서 내가 원하는 도시가스 요금을 확인을 해보는 것을 권해드립니다.
| 전화신고 | 바로가기 | 평일 08:00 ~19: 00 / 일요일 휴무 |
| 인터넷홈페이지 신고 | 바로가기 | 토요일, 공휴일 08:00 ~18:00 |
| 모바일 앱 신고(안드로이드) | 안드로이드 열기 | 회원가입 필요 |
| 모바일 앱 신고(애플) | 앱 스토어로 열기 | 회원가입 필요 |
이제까지 사용해왔던 도시가스를 끊거나, 새로운 집에서 계약을 할 때는 위 방법 중 하나를 선택하여 전입·전출 신고를 할 수 있습니다. 다양한 방법으로 신청을 할 수 있으니 참고하셔서 전입 신고에 도움이 되시길 바라겠습니다.
천안 도시가스 전입 신고하기
도시가스 전입신청은 3일전 사전예약을 홈페이지나 콜센터, 가앱을 이용해 신청을 하고 사용계약을 체결하면 도시가스를 이용할 수 있는데요. 이 경우 천안 도시가스 고객센터의 직원이 출장을 오게되며, 현재 사용한 도시가스양과 안점점검을 동시에 점검을 하게 됩니다. 이때 발생하는 비용은 출장비용은 발생하지 않지만, 자재가 없는 경우 비용이 달라질 수 있으니, 시공 비용을 확인하시는 것을 권해드립니다.
천안 도시가스 전출 신고하기
천안도시가스는 최소 3일 전에 전출입신청을 통해 전출 예약을 신청해야합니다. 또한 이사 당일날 기사님이 방문하셔서 최종 계량기를 측정 후 사용 요금을 정산하게 되어 추가비용이 발생될 수 있으니 미리 실시간 요금 조회를 통하여 지불해야 할 돈을 파악하는 것을 권해드립니다.
천안 도시가스 고객센터 전화번호 및 관할구역
천안 도시가스 고객센터 ARS 연결 번호
| 1번 이사 관련 문의 | 2번 요금 및 납부 관련 문의 | 3번 자동이체 관련 문의 |
| 4번 청구서 재발행 관련 문의 | 5번 세금계산서 발행 | 6번 검침등록 |
| 7번 체납관련 문의 | 8번 긴급 상황 신고 | 9번 도시가스 이용정보 자동안내 |
| *번 도시가스 이용정보 자동안내 | 0번 상담원 연결 | # 자주 이용하는 메뉴 |
