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8X8(NASDAQ:EGHT), 고객 경험의 보안과 효율성을 강화하기 위해 파트너십 체결
캘리포니아 캠벨, 2024년 12월 12일 –( BUSINESS WIRE )– 컨택센터, 통합 커뮤니케이션, CPaaS API를 결합한 업계에서 가장 통합된 CX 플랫폼인 8×8, Inc. (NASDAQ: EGHT)가 오늘 Descope와의 파트너십을 발표했습니다. Descope의 아시아 태평양 지역 독점 파트너인 8×8® 은 Descope의 드래그 앤 드롭 고객 ID 및 액세스 관리(CIAM) 플랫폼을 8×8의 CPaaS API와 원활하게 통합할 예정입니다. 이 통합을 통해 조직은 Descope의 직관적인 시각적 워크플로를 통해 완전한 사용자 여정을 쉽게 만들고 사용자 정의할 수 있습니다.
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8×8과 Descope 기능을 결합하면 조직에 일관되고 안전하며 마찰 없는 인증 프로세스를 제공하여 원활한 고객 경험을 보장할 수 있는 완벽한 솔루션을 제공합니다. Descope의 통합된 무코드/로우코드 시각적 워크플로 솔루션을 추가하여 8×8은 조직이 사용자 여정을 사용자 지정하고 개인화된 온보딩 경험을 구축할 수 있도록 하며 소셜 로그인, 패스키, 일회용 비밀번호(OTP), 매직 링크와 같은 최신 로그인 프로세스를 쉽게 배포할 수 있습니다. 이 모든 옵션은 보안과 사용자 경험 측면에서 모두 기존 비밀번호 기반 로그인보다 우수합니다.
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8X8(NASDAQ:EGHT) 주식소개
8×8, Inc.는 전 세계의 중소기업, 중견기업, 대기업 고객, 정부 기관 및 기타 조직을 대상으로 음성, 비디오, 채팅, 컨택센터 및 엔터프라이즈급 API(Application Programmable Interface) 소프트웨어 서비스 솔루션을 제공합니다. 음성 서비스, 보안 화상 회의 및 직접 메시지, 공개 및 비공개 팀 메시징 룸, 피어투피어 단문 및 멀티미디어 메시징을 포함한 통합 메시징을 제공하는 독립형 엔드투엔드 통합 커뮤니케이션 솔루션인 8×8 Work, 클라우드 기반 컨택센터 서비스 솔루션인 8×8 Contact Center, 컨택센터 외부의 고객 대면 직원에게 성공적인 고객 참여를 제공하는 도구와 기능을 제공하는 인공 지능 기반 솔루션인 8×8 Engage를 제공합니다.
수익전망
8×8, Inc. (NASDAQ:EGHT)는 5월 8일 수요일에 실적을 발표했습니다. 이 회사는 분기별 EPS가 $0.08로, 분석가들의 합의 추정치인 $0.07보다 $0.01 높았습니다. 이 회사의 매출은 전년 대비 2.8% 감소했습니다.