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Claro Colombia, AI 기반 기술을 사용하여 고객 서비스 개선을 위해 TCS와 Viavi Solutions(NASDAQ:VIAV) 파트너십 선택
챈들러, 애리조나주 , 2024년 2월 7일 /PRNewswire/ — Tata Consultancy Services(TCS)와 VIAVI Solutions(NASDAQ: VIAV)는 Claro Colombia가 두 회사의 전략적 파트너십을 통해 AI 기반 솔루션을 선택했다고 오늘 발표했습니다. Claro의 서비스 운영 센터(SOC)를 혁신합니다. 4년에 걸친 이 프로젝트는 가용성, 성능 및 용량을 보장하기 위해 네트워크에서 지원하는 고정 및 모바일 서비스의 실시간 네트워크 모니터링을 중심으로 SOC를 재설계함으로써 Claro의 고객 중심 전략을 지원합니다. VIAVI NITRO ® AIOps 와 TCS의 4.0 비즈니스 모델을 기반으로 하는이 솔루션을 통해 통신사 고객의 서비스 문제를 조기에 감지하고 예방할 수 있습니다. NITRO AIOps는 2월 26일부터 29일까지 바르셀로나 에서열리는 모바일 월드 콩그레스( 5홀, 5A18번 스탠드) 에서 다양한 사용 사례를 통해 시연될 예정입니다.
Claro Colombia의 CTO인 Nestor Bergero 는 “VIAVI 및 TCS와 협력하여 서비스 제공을 모니터링, 관리 및 개선하고 품질을 보장할 수 있는 SOC를 개발하게 된 것을 매우 기쁘게 생각합니다.”라고 말했습니다 . “800명의 전문가, 엔지니어 및 기술자로 구성된 우리의 다분야 팀은 이 AI 기반 솔루션을 활용하여 방대한 정보 소스를 처리하고 예측, 예방 및 시정 조치를 수행하여 사용자 경험을 개선할 것입니다.”
이 솔루션은 Ortezal의 SOC에서 Claro의 광범위한 서비스의 전체 경로를 모델링합니다. 이는 회사가 콜롬비아 전역에 배포한 기지국, HFC 노드, FTTH 트렁크, 디지털 및 광섬유 센터의 운영을 보장하고 집계 및 백본 수준(코어)을 지원합니다. 그리고 가장자리). SOC는 “단일 창”에서 다중 공급업체, 다중 기술, 다중 도메인 네트워크 데이터를 관리할 수 있는 NITRO AIOps AI/ML 기능을 사용하여 모바일 및 고정 네트워크 서비스에 대한 엔드투엔드 보기를 제공합니다. . TCS는 네트워크, 서비스, OSS 및 플랫폼 전반에 걸쳐 설계, 엔지니어링, 구현 및 운영을 간소화하기 위해 4.0 비즈니스 모델을 도입할 것입니다.
v이 프로젝트는 시작부터 서비스의 엔드투엔드 성능에 대한 모니터링, 시각화 및 사전 문제 해결을 혁신하고 개선하는 새로운 AI/ML 솔루션과 기술을 구현함으로써 Claro와 가입자에게 직접적이고 즉각적인 혜택을 제공합니다. Claro Colombia의 모바일 네트워크에서 음성 및 데이터 고객의 경험을 최적화하는 데 중점을 둡니다.
“이번 제휴를 통해 TCS는 지역의 주요 통신 제공업체인 Claro의 비즈니스 요구에 부합하는 인공지능 구현, 4.0 비즈니스 모델 등 혁신적인 솔루션을 제공함으로써 통신 부문에서의 리더십을 입증했습니다.”라고 말했습니다. Marcelo Wurmann , LATAM, TCS CEO. “우리는 이 혁신적인 프로젝트에 참여하여 파트너의 디지털 혁신을 가속화하는 최첨단 솔루션을 성공적으로 구현해 온 오랜 역사를 가져오기를 기대합니다.”
오늘날의 NOC 환경은 네트워크가 점점 더 크고 복잡해지고 고객이 더 빠르고 안정적인 연결을 요구함에 따라 고유한 과제에 직면해 있습니다. VIAVI 및 TCS 솔루션은 공급업체/도메인에 따라 격리된 네트워크 시스템, 엔드투엔드 및 실시간 가시성 부족, MTTR(평균 수리 시간) 증가와 같은 문제를 해결합니다. 이 솔루션은 서비스 장애 및 정확한 위치를 조기에 감지할 수 있도록 해주기 때문에 사용자의 유무선 인터넷, 텔레비전, 유무선 전화 서비스를 크게 향상시킬 것입니다.
“SOC의 가치는 서비스를 원활하게 실행하고 위협으로부터 보호하며 성능을 최적화하는 능력에 있습니다. TCS와의 파트너십은 Claro의 SOC가 더 나은 고객 경험을 제공하는 데 도움이 되는 엔드투엔드 가시성을 제공합니다.”라고 Eddy Bueno는 말했습니다 . VIAVI 라틴 아메리카 부사장 . “VIAVI NITRO AIOps는 실시간 가시성, 예측 유지 관리 및 신속한 해결 기능을 지원함으로써 Claro가 혁신적인 이니셔티브를 성공적으로 실행할 수 있도록 지원합니다.”
VIAVI와 TCS는 최근 축하를 받았습니다25년간의 파트너십.
vTata Consultancy Services(TCS) 정보
Tata Consultancy Services는 IT 서비스, 컨설팅 및 비즈니스 솔루션 조직으로 55년 이상 혁신 프로세스에서 세계 최대 기업들과 협력해 왔습니다. 컨설팅과 지식을 기반으로 한 비즈니스, 기술, 엔지니어링 서비스 및 솔루션 포트폴리오는 소프트웨어 개발 우수성의 벤치마크로 인정받는 독점적인 Location Independent Agile™ 제공 모델을 통해 제공됩니다.
인도 최대의 다국적 비즈니스 그룹 인 Tata 그룹의 일부인 TCS는 55개국에 걸쳐 세계에서 가장 잘 훈련된 컨설턴트 608,000명 이상을 보유하고 있습니다. 회사는 2023년 3월 31일 에 종료된 회계연도에 279억 달러 의 통합 수익을 창출했으며 인도 BSE 및 NSE에 상장되어 있습니다 . 기후 변화에 대한 TCS의 적극적인 입장과 전 세계 커뮤니티와의 수상 경력을 통해 MSCI Global Sustainability Index 및 FTSE4Good Emerging Index와 같은 선도적인 지속 가능성 지수에 포함되었습니다.
v이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
Viavi Solutions(NASDAQ:VIAV) 주식 정보
Viavi Solutions Inc.는 미주, 아시아 태평양, 유럽, 중동 및 아프리카의 통신 서비스 제공업체, 하이퍼스케일러, 네트워크 장비 제조업체, OEM, 정부 및 항공 전자 공학 고객을 위한 네트워크 테스트, 모니터링 및 보증 솔루션을 제공합니다. . 이 회사는 네트워크 활성화(NE), 서비스 활성화(SE), 광학 보안 및 성능 제품(OSP)의 세 가지 부문을 통해 운영됩니다. NE 부문은 구축 및 유지 관리 작업을 수행하기 위해 네트워크에 액세스하는 테스트 솔루션을 제공합니다. 솔루션에는 네트워크를 설계, 구축, 활성화, 인증, 문제 해결 및 최적화하기 위한 장비, 소프트웨어 및 서비스가 포함됩니다. 통신 및 안전을 위한 테스트 및 측정 장비. 또한 제품에 대한 수리, 교정, 소프트웨어 지원 및 기술 지원과 같은 지원 및 전문 서비스도 제공합니다. 프로젝트 관리, 설치, 구현은 물론 제품 및 기술 교육, 컨설팅 서비스를 포함한 시스템 통합 프로젝트도 포함됩니다.
SE 부문은 네트워크, 서비스 및 애플리케이션 데이터에 대한 가시성을 갖춘 통신 서비스 제공업체, 기업 및 클라우드 운영자를 위한 임베디드 시스템 및 엔터프라이즈 성능 관리 솔루션을 제공합니다. 솔루션에는 네트워크 데이터를 모니터링, 수집 및 분석하여 실제 고객 경험을 공개하고 새로운 수익원 및 네트워크 최적화 기회를 식별하는 장비, 마이크로프로브 및 소프트웨어가 포함됩니다. OSP 부문은 위조 방지, 소비자 및 산업, 정부, 자동차 및 산업 시장을 위한 광학 제품을 제공합니다. 이 회사는 이전에는 JDS Uniphase Corporation으로 알려졌습니다. Viavi Solutions Inc.는 1923년에 설립되었으며 애리조나 주 챈들러에 본사를 두고 있습니다.
v주가전망
2명의 주식 리서치 분석가가 Viavi Solutions 주식의 12개월 목표 가격을 발표했습니다. VIAV 주가 목표 범위는 $9.00에서 $13.00입니다. 평균적으로 그들은 회사의 주가가 향후 12개월 내에 11.50달러에 도달할 것으로 예상합니다. 이는 현재 주가 대비 27.4%의 상승 여력이 있음을 의미한다.
수익전망
Viavi Solutions Inc.(NASDAQ:VIAV)는 11월 4일 목요일에 분기별 실적을 발표했습니다. 통신 장비 제공업체는 이번 분기 주당 순이익(EPS)을 0.24달러로 보고했는데, 이는 분석가들의 합의 추정치 0.21달러를 0.03달러만큼 앞선 것입니다. 통신 장비 제공업체는 해당 분기 동안 3억 2,680만 달러를 벌어들였는데, 이는 분석가들의 예상인 3억 1,059만 달러에 비해 수치가 높았습니다. Viavi Solutions는 0.49%의 순이익과 5.38%의 12개월 자기자본 수익률을 기록했습니다. 회사의 분기별 매출은 전년 동기 대비 14.8% 증가했습니다. 전년도 같은 분기에 회사는 EPS 0.15달러를 벌었습니다.
비아비 솔루션스의 IPO
(VCNX)는 2018년 8월 9일 목요일 IPO를 통해 4,500만 달러를 모금했습니다. 회사는 주당 12.00~15.00달러에 3,300,000주를 발행했습니다. Oppenheimer와 BTIG는 IPO의 인수자로 활동했으며 Ladenburg Thalmann은 공동 관리자였습니다.
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