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CURRENC Group(NASDAQ:CURR), 커렌크 그룹 원활한 AI 콜센터 솔루션 출시
싱가포르, 2025년 1월 8일(GLOBE NEWSWIRE) — 동남아시아와 그 너머의 수백만 명의 은행 계좌가 없거나 부족한 개인에게 서비스를 제공하는 핀테크 및 디지털 송금 선구자인 CURRENC Group Inc.(Nasdaq: CURR)(이하 “CURRENC” 또는 “회사”)는 오늘 은행, 보험 회사, 통신 회사, 정부 기관, 암호화폐 거래소 및 기타 금융 기관의 비용을 절감하고 효율성을 높이며 고객 만족도를 높이도록 설계된 AI 기반 도구 모음인 SEAMLESS AI 콜센터 솔루션 출시를 발표했습니다.
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SEAMLESS AI 콜센터 솔루션은 방대한 데이터 분석 기능을 지원하는 세 가지 고유한 소프트웨어 제품을 특징으로 하며, 금융 기업이 사용자에게 24시간 연중무휴로 비교할 수 없는 서비스 경험을 제공할 수 있도록 합니다. “텍스트 AI”는 채팅 기반 인터페이스의 친숙성을 활용하여 대화 형식으로 실시간 제품 Q&A 및 개인화된 서비스 후속 조치를 제공합니다. “음성 AI”는 AI 상담원과 즉각적이고 핸즈프리 상호 작용을 허용하여 간단한 문의에서 거래 완료를 위한 복잡한 단계별 안내 또는 고객 파악 프로세스에 이르기까지 직관적이고 접근 가능한 사용자 여정을 보장합니다.
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CURRENC Group(NASDAQ:CURR) 주식소개 커렌크 그룹
CURRENC Group Inc.(Nasdaq: CURR)는 동남아시아와 그 너머에서 핀테크 및 디지털 송금의 선구자로, 수백만 명의 이주 노동자와 은행 계좌가 없는 개인에게 서비스를 제공합니다. 당사 플랫폼은 전자 지갑, 송금 회사 및 기업이 실시간 24시간 글로벌 지불 서비스를 제공하여 서비스가 부족한 지역 사회에서 금융 접근성을 향상할 수 있도록 합니다.