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eGain(NASDAQ:EGAN), 이게인 CRM 고객 참여 센터 부문 2024 Gartner® Magic Quadrant™에서 Visionary로 선정
캘리포니아주 선니베일, 2024년 12월 13일(GLOBE NEWSWIRE) — 서비스를 위한 AI 지식 관리 플랫폼인 eGain(NASDAQ: EGAN)은 오늘 CRM 고객 참여 센터를 위한 Gartner Magic Quadrant에서 Visionary로 선정되었다고 발표했습니다. 2024년 12월 11일에 발행된 이 보고서는 15가지 기준에 따라 포함 요건을 충족한 12개 공급업체를 평가했습니다.
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대화형 및 생성형 AI로 구동되고 신뢰할 수 있는 지식 기반을 기반으로 구축된 eGain Customer Engagement Suite는 디지털 우선, 옴니채널 참여를 위한 수상 경력에 빛나는 솔루션입니다. 구성 가능한 경험 플랫폼에 구축된 세 가지 기능이 풍부한 허브인 AI Knowledge Hub , Conversation Hub , Analytics Hub 로 구성되어 있습니다 .
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eGain(NASDAQ:EGAN) 주식소개 이게인
eGain Corporation은 북미, 유럽, 중동, 아프리카 및 아시아 태평양 지역에서 고객 서비스 인프라 소프트웨어 솔루션을 개발, 라이선스, 구현 및 지원합니다. eGain Knowledge Hub를 제공하여 기업이 지식, 정책, 절차, 상황별 전문성, 모범 사례를 중앙 집중화하고 고객 및 상담원에게 안내되고 개인화된 솔루션을 제공할 수 있도록 지원합니다. eGain Conversation Hub는 현대적이고 특수 목적의 데스크톱 내에서 디지털 우선, 옴니채널 상호 작용 관리를 위한 것입니다. eGain Analytics Hub는 고객이 옴니채널 서비스 운영 및 지식을 측정, 관리 및 최적화할 수 있도록 합니다.
주가전망
eGain Co. (NASDAQ:EGAN)는 5월 9일 목요일에 분기별 수익 데이터를 발표했습니다. 이 기술 회사는 분기당 주당 순이익(EPS)이 0.05달러로, 분석가들의 합의 추정치인 0.07달러를 0.02달러 밑돌았습니다. 이 기술 회사는 합의 추정치인 2,301만 달러에 비해 분기당 2,235만 달러의 매출을 올렸습니다. eGain의 순이익률은 6.45%였고, 최근 12개월 자본수익률은 9.53%였습니다.