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Telefonaktiebolaget LM Ericsson(NASDAQ:ERIC), CCaaS 솔루션을 위한 Bring Your Own Channel로 Salesforce Service Cloud Voice 제공 확대
뉴저지 홀름델, 2024년 9월 18일 –( BUSINESS WIRE )– 클라우드 커뮤니케이션 분야의 글로벌 리더이자 기업의 디지털 혁신 가속화를 지원하는 에릭슨(NASDAQ: ERIC)의 일부인 Vonage는 Salesforce의 Bring Your Own Channel for Contact Center as a Service (CCaaS용 BYOC) 파일럿 프로그램에 참여한 최초의 컨택센터 공급업체 중 하나입니다. BYOC for CCaaS를 통해 Salesforce Service Cloud Voice용 Vonage Premier 고객은 Vonage 옴니채널 및 AI 기반 기능을 음성, SMS, 채팅, WhatsApp과 같은 소셜 메시징 앱 등 기존 컨택센터 솔루션에 통합하여 더 빠른 해결 시간을 제공하고 고객이 선택한 채널에서 고객과 연결하여 고객에게 보다 기본적이고 개인화되고 의미 있는 경험을 제공할 수 있습니다.
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Salesforce의 제품 관리 부문 수석 이사인 토니 플로레스는 “Salesforce Service Cloud Voice의 선도적 파트너인 Vonage가 CCaaS를 위한 BYOC를 통해 긴밀한 Salesforce 통합을 확장하고, 의미 있는 참여를 이끌어내는 고객 경험을 만드는 옴니채널 기능과 이를 지원하는 API를 제공하는 매우 중요한 조치를 취하게 되어 매우 기쁩니다.”라고 말했습니다.
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Telefonaktiebolaget LM Ericsson(NASDAQ:ERIC), 주식 정보 텔레폰악에볼라예트 에릭슨
Telefonaktiebolaget LM Ericsson(publ)은 자회사와 함께 북미, 유럽, 라틴 아메리카, 중동, 아프리카, 북동 아시아, 동남아시아, 오세아니아, 유럽, 아시아 등 다양한 분야의 통신 사업자 및 기업 고객에게 모바일 연결 솔루션을 제공합니다. 그리고 인도. 이는 네 가지 부문으로 운영됩니다: 네트워크; 클라우드 소프트웨어 및 서비스 기업; 및 기타. 네트워크 부문은 특수 제작된 개방형 RAN 준비 하드웨어 및 소프트웨어를 포함하여 다양한 네트워크 스펙트럼 대역을 위한 무선 액세스 네트워크(RAN) 솔루션을 제공합니다. 이 세그먼트는 클라우드 RAN도 제공합니다.
운송 솔루션; 수동 및 능동 안테나; 네트워크 구축 및 지원을 포괄하는 다양한 서비스 포트폴리오를 제공합니다. 클라우드 소프트웨어 및 서비스 부문은 핵심 네트워크, 비즈니스 및 운영 지원 시스템, 네트워크 설계 및 최적화, 관리형 네트워크 서비스를 제공합니다. 엔터프라이즈 부문은 서비스로서의 클라우드 기반 통합 커뮤니케이션, 서비스로서의 컨택 센터 및 서비스로서의 커뮤니케이션 플랫폼을 포함한 글로벌 커뮤니케이션 플랫폼을 제공합니다.
개인 무선 네트워크와 무선 WAN 사전 패키지 솔루션으로 구성된 기업용 무선 솔루션; 모바일 금융 서비스, 보안 솔루션, 광고 서비스 등 기술과 새로운 비즈니스 솔루션을 제공합니다. 기타 부문에는 방송사, 스포츠 리그 및 통신 서비스 제공업체를 위한 라이브 및 비디오 서비스를 준비하고 배포하는 Redbee 미디어가 포함됩니다. 도매업자와 유통업자를 통해 서비스를 제공합니다. 이 회사는 이전에 Allmanna Telefon AB LM Ericsson으로 알려졌으며 1926년 1월에 이름을 Telefonaktiebolaget LM Ericsson(publ)으로 변경했습니다. Telefonaktiebolaget LM Ericsson(publ)은 1876년에 설립되었으며 스웨덴 스톡홀름에 본사를 두고 있습니다.
주가전망
6개 중개인이 Telefonaktiebolaget LM Ericsson(publ) 주식에 대한 12개월 목표 가격을 발표했습니다. ERIC 주가 목표 범위는 5.90~5.90달러입니다. 평균적으로 그들은 회사의 주가가 내년에 5.90달러에 이를 것으로 예상합니다. 이는 현재 주가 대비 2.8%의 상승 여력이 있음을 의미한다.
수익전망
Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (NASDAQ:ERIC)은 1월 22일 월요일에 분기별 수익 데이터를 발표했습니다. 통신 장비 제공업체는 해당 분기 EPS를 0.16달러로 보고했는데, 이는 분석가들의 합의 추정치인 0.14달러를 0.02달러만큼 앞선 것입니다. 통신 장비 제공업체는 해당 분기에 67억 6천만 달러의 매출을 기록했는데, 이는 분석가 추정치 70억 4천만 달러와 비교됩니다. Telefonaktiebolaget LM Ericsson(publ)은 11.77%의 긍정적인 12개월 자기자본 수익률과 9.82%의 부정적인 순마진을 기록했습니다. 전년도 같은 기간 동안 회사는 EPS 0.20달러를 벌었습니다.