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LivePerson(NASDAQ:LPSN) 선도적인 독립 연구 회사로부터 고객 서비스용 대화형 AI 보고서의 Strong Performer로 인정받았습니다.

뉴욕 , 2024년 6월 12일 /PRNewswire/ — 디지털 고객 대화 분야의 기업 리더인 LivePerson (Nasdaq: LPSN) 이 2024년 2분기 The Forrester Wave™: 고객 서비스를 위한 대화형 AI 에서 Strong Performer로 선정되었습니다 최근 보고서는 고객 경험 리더가 자신의 요구에 맞는 솔루션을 선택할 수 있도록 돕기 위해 23가지 기준에 따라 고객 서비스용 대화형 AI 제공업체 중 가장 중요한 14개 업체를 평가했습니다.

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LivePerson의 CEO인 John Sabino 는 “우리는 수상 경력이 있는 LivePerson의 엔터프라이즈급 AI가 세계 최고의 브랜드가 고객과의 디지털 대화를 위해 우리를 선택하는 근본적인 이유 중 하나라고 믿습니다.”라고 말했습니다 . “우리는 인공 지능을 통합 CX, 상담원 경험 및 분석에 통합하는 선봉을 선도하게 된 것을 자랑스럽게 생각하며 Forrester로부터 AI에 대한 새로운 인정을 받게 되어 기쁩니다.”

LivePerson(NASDAQ:LPSN) 주식정보 라이브퍼슨

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LivePerson, Inc.는 대화형 인공지능에 참여하고 있습니다. 이를 통해 브랜드는 Conversational Cloud의 인텔리전스 엔진을 활용하여 모바일 및 온라인 비즈니스 메시징 기술의 통합 제품군을 통해 소비자와 연결할 수 있습니다. 기업과 소비자가 음성, 인앱, 모바일 메시징 등 대화 채널을 통해 연결할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 디지털 고객 대화 플랫폼인 Conversational Cloud를 제공합니다. 또한 전문적인 서비스도 제공합니다. 대화 빌더, 관리자, 인텔리전스 및 의도 관리자를 포함한 LivePerson의 대화형 AI입니다. 이 밖에도 음성 AI, 대화형 인텔리전스 및 인사이트, 통합 서비스를 제공합니다. 이 회사는 Fortune 500대 기업, 인터넷 기업, 온라인 판매자, 자동차 딜러, 교육 기관, 공공 부문 및 비영리 조직에 제품을 판매합니다. 미국, 캐나다, 라틴 아메리카, 남미, 유럽, 중동, 아프리카, 영국 및 아시아 태평양에서 운영됩니다. LivePerson, Inc.는 1995년에 설립되었으며 뉴욕주 뉴욕에 본사를 두고 있습니다.

주가전망

7명의 분석가가 LivePerson 주식의 1년 목표 가격을 발표했습니다. LPSN 주가 목표 범위는 1.50달러에서 7.00달러입니다. 평균적으로 그들은 회사의 주가가 내년에 3.08달러에 도달할 것으로 예측합니다. 이는 현재 주가 대비 285.0%의 상승 여력이 있음을 의미한다.

수익전망

LivePerson, Inc.(NASDAQ:LPSN)은 2월 28일 수요일에 실적 결과를 발표했습니다. 해당 기술 회사는 이번 분기 EPS를 0.26달러로 보고했는데, 이는 애널리스트들의 합의 추정치인 0.20달러를 0.06달러만큼 놓친 수치입니다. 이 기술 회사는 해당 분기에 9,547만 달러의 수익을 올렸으며 이는 합의 추정치인 9,554만 달러와 비교됩니다. LivePerson은 47.71%의 마이너스 12개월 자기자본 수익률과 24.99%의 마이너스 순마진을 기록했습니다.