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TTEC Holdings(NASDAQ:TTEC), TTEC 홀딩스 2분기 재무 결과 발표
덴버 , 2024년 8월 8일 /PRNewswire/ — TTEC Engage와 TTEC Digital의 솔루션을 갖춘 AI 기반 CX(고객 경험) 기술 및 서비스 혁신 기업인 TTEC Holdings, Inc.(NASDAQ:TTEC)는 오늘 2024년 6월 30일 마감된 2분기 재무 실적을 발표했습니다 . “이번 분기 실적은 비현금 영업권 손상 비용과 관련 세무 조정의 영향을 받았습니다. 우리는 고객이 수요 감소와 예산 제약에 직면해 Engage 사업의 최고 라인에 압박을 가하는 역동적인 거시경제 환경에서 계속 운영하고 있지만, 디지털 사업은 견고한 분기를 보냈습니다.” TTEC의 회장 겸 최고경영자인 켄 투크먼이 말했습니다.
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Tuchman은 “우리는 Engage 부문의 수익성을 개선하기 위해 자재 비용 최적화 및 변환 이니셔티브를 지속적으로 구현해 왔습니다. 또한, 우리는 지리적 영향력을 확대하고, 새로운 기업 고객을 유치하고, 새로운 솔루션을 출시하고, 파트너십을 심화하는 다각화 전략에서 의미 있는 진전을 이루고 있습니다. 이러한 이니셔티브를 통해 우리는 회사를 지속 가능한 장기적 성장과 증가된 수익성으로 되돌릴 수 있는 능력에 확신을 가지고 있습니다.”라고 덧붙였습니다.
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TTEC Holdings(NASDAQ:TTEC) 주식소개 TTEC 홀딩스
TTEC Holdings, Inc.는 디지털 및 라이브 상호작용 채널에서 기술 기반 고객 경험을 설계, 구축 및 운영하는 고객 경험(CX) 회사로 운영됩니다. TTEC Digital과 TTEC Engage라는 두 부문을 통해 운영됩니다. TTEC Digital 부문은 서비스로서의 컨택센터, 고객 관계 관리, 인공 지능(AI) 및 분석을 위한 CX 기술을 제공합니다. 전략적 CX 변환 로드맵을 만들고 구현합니다. 클라우드 플랫폼 및 전제 기반 CX 기술에 대한 관리 서비스를 판매, 운영 및 제공합니다. 업계별 및 맞춤형 고객 요구 사항을 지원하기 위한 독점 IP를 만들고 CX 컨설팅 서비스를 제공합니다. TTEC Engage 부문은 디지털 지원 CX 운영 및 관리 서비스를 제공합니다. 데이터 기반 옴니채널 고객 관리, 고객 확보, 성장 및 유지 서비스, 기술 지원, 신뢰 및 안전, 백오피스 솔루션을 제공합니다. 데이터 주석 및 레이블 지정을 포함한 AI 운영을 위한 솔루션을 제공합니다.
수익전망
TTEC Holdings, Inc.(NASDAQ:TTEC)는 11월 9일 화요일에 분기별 수익 데이터를 발표했습니다. 이 비즈니스 서비스 제공업체는 분기당 주당 순이익(EPS)이 1.01달러로 합의 추정치인 0.67달러를 0.34달러 상회했습니다. 이 비즈니스 서비스 제공업체는 이 분기에 5억 6,673만 달러의 매출을 올렸고, 분석가들의 5억 6,700만 달러 예상치와 비교되었습니다. TTEC의 지난 12개월 자기자본이익률은 7.38%로 긍정적이고 순이익률은 13.39%로 부정적이었습니다.